La poste reste le premier distributeur de courrier en France. Mais elle ne se contente plus des services postaux. Grâce au développement de l’Internet et aux nouvelles technologies, La poste fournit aussi des services numériques. Elle propose par exemple un service de messagerie en ligne (Laposte.net) qui permet à ses clients d’envoyer et de recevoir des mails. Pour profiter de ce service de courrier électronique, il faudrait vous connecter à Laposte.net. Découvrez dans cet article la procédure à suivre pour accéder à ce service.
Plan de l'article
Comment se connecter à la messagerie en ligne de La poste ?
Pour se connecter à la messagerie de La poste, il faudrait d’abord disposer d’un compte Laposte.net. Si tel est le cas, vous pouvez vous connecter en utilisant différents types de supports (ordinateur, tablette ou smartphone). Avec un ordinateur, vous devez vous rendre sur la page https://www.laposte.net. Pour accéder à la messagerie, vous aurez besoin de l’adresse e-mail Laposte.net et de votre mot de passe. Si vous ne disposez pas encore d’un compte Laposte.net, il vous faudra en créer un. La création de compte se fait en quelques clics. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « Créer » et suivre les étapes.
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Vous devez fournir certaines informations personnelles (civilité, nom et prénom, adresse e-mail personnelle, adresse postale et numéro de téléphone mobile ou fixe et bien d’autres). Il faudra également définir votre mot de passe et accepter les conditions générales d’utilisation. Pour vous connecter à la messagerie électronique à partir de votre smartphone ou tablette, vous pouvez passer par l’application mobile ou votre navigateur préféré. Vous devez juste saisir votre adresse e-mail La poste et votre mot de passe dans les cases destinées à cette fin.
Que faire en cas d’échec de connexion ?
Lorsque vos identifiants sont justes et que la connexion internet fonctionne bien, vous devez normalement accéder facilement à la messagerie électronique. En cas d’échec de la connexion, vérifiez si vous n’avez pas commis une erreur de saisie de votre mot de passe ou de votre mail. Assurez-vous aussi que la connexion internet marche bien. Si tout est au point et que le problème persiste toujours, vous devez vous adresser au service d’assistance en ligne. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de demande d’assistance et l’envoyer au service chargé de cela. Ce dernier essayera de trouver une solution au problème et vous fera un retour.
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Que faire en cas d’oubli de son mot de passe ?
Vous ne pouvez pas accéder à la messagerie électronique de La poste sans votre mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe, il faudra d’abord le récupérer. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? ». Vous devez remplir le formulaire de vérification d’identité en fournissant votre date de naissance, votre adresse e-mail, le code postal de votre lieu de résidence ou autres. Il faut ensuite répondre à une question que vous auriez choisi lors de la création de votre boîte e-mail. Après cela, vous devez définir un nouveau mot de passe. C’est ce dernier que vous allez désormais utiliser pour accéder à votre compte.
